New Customers


Service Agreements

To fill out any of the forms below, select one of the links and print.
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Para llenar una de las formas abajo presioné uno de los enlace abajo para imprimir la forma.
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Water & Wastewater Utility Customer


Water Utility Customers Only


Water & Wastewater (Montebello)


Water Utility Customers (Yaupon Cove)


Sewer Customers Only (Meadowcreek)


Rules and Regulations

Rule and Regulations – Governing – Homes and Commercial Sewer Lines and Connections

Rules and Regulations


Visual Diagram of Sewer Install


New Construction

For all builders and new customers that are building new homes, please note the following:

An application, deposit, and tap fee must be paid and completed before a new tap can be installed on the lot. Once we receive all the documents we will then provide a letter for you to complete your permits.

Please note that once this is done it will take 3-4 weeks for the tap to be installed on your lot. Once the tap has been installed, your service will be locked out pending a water and sewer inspection. Service sewer lines must have a properly installed clean out within 5 feet of the sewer tap connection. Please see the diagram on this page for instructions on how to install this on the property. Service water lines must have water shut off valve within 5 feet of the meter.

Once this is complete then you can call into the office and schedule your inspection. We will inspect within 24-48 hours of your call Monday-Thursday. If you call on Fridays your inspection will be schedules for the following Monday. If you pass the inspection we will unlock the water meter and your service will being. If you fail the inspection we will give you a call to instruct you on what needs to be corrected. Once you have made the corrections and you notify us we will schedule your second inspection.

If we have to do more than 3 inspections on a property you will be charged a $200.00 inspection fee for every inspection after the 3rd time.

For all new construction, excluding Montebello, a Customer Service Inspection Certificate (290.47(d) Appendix D:) must be filled out to and submitted to us. Click here for the document.

If you have any question about this information please contact our office at the listed number.

Nueva Construccion

Para todos nuestros constructores y clientes que están construcción casas nuevas por favor ponga atención.

Una aplicación, deposito, y pago para el servicio de agua y agua negra tiene que estar pagado completamente antes de que pueda agregar otro medidor pueda ser instalado en su propiedad. Después se recibir todo los documentos y pagos se le dará la carta para que pueda ir a sacar sus permisos.

Por favor de notar que nuestra compañía se puede tomar de 3 – 4 semanas en terminar la instalación de agua y agua negra en su terreno. Sus servicios van a estar cerrados con condado hasta que pasa la inspección de agua y drenaje. Líneas de drenaje tienen que tener instalado un respiradero no más de 5 pies de la concesión del drenaje. Por favor miren el diagrama en esta página para instrucciones en como instalar esto en su propiedad. Líneas de agua tiene que tener una válvula para cerrar el agua no más de 5 pies del medidor.

Una vez completado esto, entonces puede llamar a la oficina y hacer sita para su inspección. Vamos a inspeccionar el plazo de 24-48 horas de su llamada de lunes a jueves. Si llama el viernes su inspección será para el lunes siguiente. Si pasa la inspección vamos a desbloquear el medidor de agua y el servicio se va poder usar. Si no pasan la inspección le daremos una llamada a darle instrucciones sobre lo que debe ser corregido. Una vez que haya realizado las correcciones y nos duela a notificar haremos sita para su segunda inspección.

Si tenemos que hacer más de 3 inspecciones en una propiedad se le cobrará una tarifa de inspección de $ 200.00 por cada inspección después de la tercera vez.

Para todos que estén haciendo construcción nueva excluyendo a Montebello, necesitan llenar y mandar la forma de certificación (290.47 (d) Appendix D:) a nosotros de vuelta. Sí necesita esta forma oprima aquí.

Si tiene más preguntas sobre esta información por favor de llamar a nuestra oficina Gracias.

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